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A constante da experiência do cliente.

A Persint opera agentes de IA que conduzem a jornada do cliente em todos os canais, integrados aos sistemas, às regras e aos dados da sua empresa.

Hoje, cada canal e cada sistema guardam só uma parte do cliente.

A Persint conecta canais e sistemas em um único contexto, sempre atualizado.

Com esse contexto, agentes de IA resolvem cada caso do início ao fim.

Como o agente funciona

Canais trazem as demandas. Sistemas e conhecimento alimentam o agente com dados e regras. Ele decide, age e devolve cada resposta e atualização ao lugar certo.

Canais

  • WhatsApp
  • Site
  • E-mail
  • Voz
  • Instagram
  • Reclame Aqui
Agente
  • Entende a demanda
  • Consulta sistemas
  • Aplica as regras
  • Executa e registra

Sistemas

  • CRM
  • ERP
  • E-commerce
  • Pagamentos
  • Agenda

Conhecimento

  • Regras
  • Políticas
  • Histórico
  • Playbook

Conexão

Cada sistema se conecta por API ou webhook, com credenciais próprias para o agente.

Ações permitidas

Cada operação vira uma ferramenta com escopo definido. O agente só executa o que foi autorizado.

Sistema de origem

Os dados são lidos e gravados na origem, e os registros da sua empresa continuam atualizados.

Uma experiência personalizada para cada cliente, em qualquer escala.

Integrado a todos os seus sistemas, o agente adapta cada resposta e cada ação ao cliente que está atendendo.

MarinaCliente há 6 anos

Quero repetir o meu último pedido.

Oi, Marina. Separei os mesmos itens, com o endereço e o cartão de sempre. Posso confirmar a compra?

Integrações usadas
  • CRM
  • E-commerce
  • Pagamentos
RafaelPrimeira compra

Posso agendar a instalação?

Claro, Rafael. O seu produto chega na quinta-feira, e há horários na sexta às 9h ou às 14h. Qual você prefere?

Integrações usadas
  • ERP
  • Agenda
CamilaReclamação recente

A minha entrega atrasou de novo.

Sinto muito, Camila. Vi a sua reclamação no Reclame Aqui e priorizei o reenvio. Ele chega amanhã, e a resposta por lá já foi atualizada.

Integrações usadas
  • Reclame Aqui
  • CRM
  • ERP

O impacto aparece no resultado da empresa.

Custo sob controle

O agente resolve cada caso do início ao fim, e o custo deixa de crescer junto com o volume.

Receita protegida

Respostas imediatas e a retomada de carrinhos e conversas paradas evitam oportunidades perdidas.

Clientes que permanecem

Atendimento rápido, sem repetição e com continuidade fortalece a relação e a recompra.

Feita para operações que não podem falhar.

Disponível hoje

  • LGPDEm conformidade
  • GDPREm conformidade
  • HIPAABAA disponível

Em conformidade · auditoria independente pendente

  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001:2022
  • ISO 42001:2023
  • ISO 27701:2019
  • PCI DSS
  • HITRUST

  • Acesso por função

    Permissões definidas para cada função e equipe.

  • SSO e SAML

    Um único acesso seguro para toda a empresa.

  • DPA para assinatura

    Acordo de tratamento de dados disponível sob solicitação.

  • Logs de auditoria

    Cada ação do agente e cada alteração ficam registradas.

  • Anonimização de dados

    Dados pessoais sensíveis são mascarados automaticamente.

  • Sem treinamento

    Os dados da sua empresa nunca treinam modelos de IA.

Construa uma experiência única em escala para seus clientes

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